差一点找不到“妈妈”小蝌蚪首日实寄封

清風徐力

差一点找不到“妈妈”小蝌蚪首日实寄封

   

6月1日中国邮政发行了小蝌蚪找妈妈邮票，就在身边不少邮友们忙着去首日购票、寄发实寄封时，笔者却稳坐钓鱼台，巍然不动。因为年初就预定了三套首日封实寄业务，为了保险还专门从北京集邮总公司和上海等地分别预定。

6月4日下午，笔者盘算着首日实寄封差不多该到了，兴高采烈到单位门房，正好赶上邮局的投递员来送首日封。接到一看，当时吓了一跳，乖乖，顿时惊出了一身冷汗。原来北京中国集邮总公司的首日封居然被粘贴了一张改退批条，加盖了“本区域无此地址单位”改寄处理（图1），要不是改寄后相关邮递员细心找到我，恐怕这枚小蝌蚪首日实寄封会再次游回北京。千里迢迢游来，又千里迢迢与我擦肩而过，等到笔者找不到再向中国集邮总公司查询时，恐怕费时费力不说，闹得双方不愉快，还不一定能找到“尸首”。

但是，笔者从上海预定的首日实寄封却毫发无损的寄送到了笔者手中（图2），两枚实寄封的地址、邮编、姓名等要素一模一样，令人百思不得其解。而且，中国集邮总公司此前寄发的全部首日实寄封都准确的寄达笔者手中，唯独此次例外。仔细一看该退批条上的处理日戳为钟楼邮局，距离笔者单位直线距离不过3公里。不知道是邮局那个环节出了差错，把劳动路邮局的信函误投到了钟楼邮局。难怪对方查不到，要不是再次改寄试投，或许真的让我盼星星盼月亮，盼来的小蝌蚪们再次“游”回北京。

笔者此前就曾多次遇到过网上购票时EMS被误投到西安市其它邮政支局，甚至是西安火车站等令人啼笑皆非的失误。好在每次提前都有物流记录，笔者发现不对劲及时联系误投邮政支局人员，每次都是有惊无险。但是，这种中国集邮总公司预定的首日实寄封业务，提前不告知集邮者挂号信编号，根本无法查询，基本上属于坐等挨打的状态。倘若真的游回北京一去不复返，集邮者再往返奔波查询时恐怕一切都晚了。

这件小事，可以感觉到邮局发投人员的工作责任心的高低，业务素质的高低，直接关系到集邮者的切身利益，关系到千家万户。希望邮局有关部门能够从提高发投人员综合素质和责任心入手，强化服务意识和服务理念为核心的岗位教育，不要让广大集邮爱好者们再次提心吊胆了。

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