关于退货问题的纠纷

admin · 发表于 2013-5-24 08:44:32

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卖家的说明：

买家的说明：

双方说的好像矛盾，请双方解释一下：

风行天下 · 发表于 2013-5-24 11:37:23

希望把纠纷处理好

麒麟至尊 · 发表于 2013-5-24 13:01:14

一上午时间都以一个朋友的身份在和二位仁兄在沟通这事，我个人观点是：既然买卖双方当初就没选择网站中介，走的是直款交易，这就说明买卖双方都表示出了极大地诚信，先款后货，说明都对对方抱有极大地信任存在的。现在收到货了买家说与描述不符，又在网站开贴要求走中介担保退货，这就需要他们双方各自提供证据来证明了（我这也有和二位仁兄沟通的聊天记录），作为网站只能给他们协调！希望买卖双方都能从最大诚信的角度出发，妥善处理这件事情！也希望买卖双方能再次各自拿出证据，心平气和，实事求是的来沟通一下！ {:soso_e183:}
温馨提示：沟通时言语要和善，请勿攻击对方，跟帖藏友理性看待，客观发言！买卖不成仁义在！收藏交易中这类事情很常见的，以诚为先！{:soso_e181:}

龍行天下 · 发表于 2013-5-24 15:05:43

关键还是网站要有一套良好的运作平台，这个很重要。

kingfgj · 发表于 2013-5-24 16:37:46

现在双方都失去信任！退货走中介不是最好的办法吗？如果卖方诚信，为何一直不同意走中介？要不就确切的给个答复，不退货！那我也就认了！一边儿说可以退货，一边儿在这里要求对方先货后款！还得再去开一个邮政的卡！我觉得不可接受！

kingfgj · 发表于 2013-5-24 16:51:06

网站可以给我个地址，我把邮品寄给你们，你们拿到货和卖家确认以后让他打款给中介就好，所有费用我来承担！

sunqinghe381936 · 发表于 2013-5-24 18:07:02

上午已与超级版主进行了沟通，已将与付兄弟当时的QQ聊天涉及的内容和图片传给了冯版主，至于怎么解决，由版主来裁决。谢谢

sunqinghe381936 · 发表于 2013-5-24 18:12:52

我希望网站能公平公正的去对待这件事情，如果由于我们当初没有协商清楚造成买家损失，我情愿负责全部责任，QQ上的聊天内容和图片都是双方共同认可一致的，但是时到今日能出现这个情况真的令人费解

麒麟至尊 · 发表于 2013-5-24 21:32:48

sunqinghe381936 发表于 2013-5-24 18:07

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上午已与超级版主进行了沟通，已将与付兄弟当时的QQ聊天涉及的内容和图片传给了冯版主，至于怎么解决，由版 ...
注：“一笑而过”就是卖家黑龙江孙庆河，
“心依然”就是山东付国君

麒麟至尊 · 发表于 2013-5-24 21:50:57

一笑而过就是卖家黑龙江孙庆河，

麒麟至尊 · 发表于 2013-5-24 22:15:29

麒麟至尊 · 发表于 2013-5-24 22:17:15

麒麟至尊 · 发表于 2013-5-24 22:20:25

虎翼龙骧 · 发表于 2013-5-24 22:33:31

一直关注这个事情，事情的原委大概了解了一二，明眼的朋友都能看明白怎么回事，孰是孰非姑且不论了，现在就围绕退货这个问题来说明一下：
第一、买卖双方目前对交易金额和票品数量无异议！
第二、双方目前互不信任！
第三、如果事情处理不当，对于新上线的花花纸来说会产生巨大的负面影响
因此本人的建议是：
一买家将货物原样打好包邮寄给站长或者超级管理员，这几位所有的会员应该都对他们信任，不然也不会来这个网站。
卖家同时将退款转到网站的账号，同样是对网站的信任。
在网站将买卖双方的钱款全部查收并核实清楚后，将货退给卖家，款退给买家。
由于买家有一定责任，建议所有产生的费用由买家承担，并支付卖家一定的损失！

以上本人认为是处理该事件的最佳方案，任何一方如果拒绝，那就很能说明是哪一方的问题了！！！

kingfgj · 发表于 2013-5-24 22:38:36

虎翼龙骧发表于 2013-5-24 22:33

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一直关注这个事情，事情的原委大概了解了一二，明眼的朋友都能看明白怎么回事，孰是孰非姑且不论了，现在就 ...

我同意这种做法，并且愿意给卖家提供相应的补偿，产生所有费用我愿意承担！

麒麟至尊 · 发表于 2013-5-24 22:58:00

麒麟至尊 · 发表于 2013-5-24 22:59:52

麒麟至尊 · 发表于 2013-5-24 23:00:40

麒麟至尊 · 发表于 2013-5-24 23:20:17

虎翼龙骧发表于 2013-5-24 22:33

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一直关注这个事情，事情的原委大概了解了一二，明眼的朋友都能看明白怎么回事，孰是孰非姑且不论了，现在就 ...

非常感谢您的关注和支持！{:soso_e181:}
您说的前两点我很赞同，就第三点我需要说明一下，就和回复您的那个帖子一样，作为网站不是逃避责任，而是积极的和双方在沟通，今天上午我就受站长之托以一个朋友的身份和双方进行了沟通，也有我上传的和双方沟通的聊天记录，把聊天记录晒出来不是为难谁，只是证明事情的一个原委，就如您所说的，孰是孰非大家也都看得清楚，这里没有怪罪谁的意思，上午我就说过，收藏类交易，这种事情很正常的，但是正如卖家所说的那样，当初交易的时候都没走网站中介，现在网站也不好太过于干涉的，只能是积极协调了！希望双方坦诚相对，达成一个确实可行的方案！！

虎翼龙骧 · 发表于 2013-5-24 23:44:09

麒麟至尊发表于 2013-5-24 23:20

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非常感谢您的关注和支持！
您说的前两点我很赞同，就第三点我需要说明一下，就和 ...

的确如此，大家都是搞收藏的，都想结交更多志同道合的朋友，谁也不想担负太大的损失，我个人的提议，对双方都没有损失，应该是一个很好的解决方式，网站介入调解的很积极了，大家都看得到，现在是看买卖双方的态度了，网站如果能把双方都调解的满意那是最好不过了！

kingfgj · 发表于 2013-5-24 23:45:55

麒麟至尊发表于 2013-5-24 23:20

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非常感谢您的关注和支持！
您说的前两点我很赞同，就第三点我需要说明一下，就和 ...

当时犯错不表示要继续错下去啊！我现在知道没有中介的坏处了，想走中介，但是他就是不同意，实在搞不懂，他怕的是什么。

kingfgj · 发表于 2013-5-24 23:48:55

并且问我也说了，我愿意给卖方适当补偿！我愿意承担这期间的所有费用！

麒麟至尊 · 发表于 2013-5-24 23:52:17

虎翼龙骧发表于 2013-5-24 23:44

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的确如此，大家都是搞收藏的，都想结交更多志同道合的朋友，谁也不想担负太大的损失，我个人的提议，对双 ...

感谢您的再次回复！现在也只能等他们双方互相理解了！

麒麟至尊 · 发表于 2013-5-25 00:04:30

kingfgj 发表于 2013-5-24 23:48

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并且问我也说了，我愿意给卖方适当补偿！我愿意承担这期间的所有费用！

满天星 · 发表于 2013-5-25 23:04:54

坚决走中介！！！

仁者无敌 · 发表于 2013-5-29 08:33:31

淮南邮 · 发表于 2013-6-1 13:44:44

看得我好累，希望圆满解决！！！！！！！！！1

信誉收藏 · 发表于 2013-6-1 18:24:04

{:soso_e100:}

穿越 · 发表于 2013-6-23 15:50:58

期待双方互相理解，问题圆满得到解决

穿越 · 发表于 2013-6-23 15:53:54

关键问题我猜还是没有上背面图片，信销票品相应该两面都看！当初走中介最好！

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